Termini e condizioni di vendita
Condizioni Generali di Vendita
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’acquisto dei prodotti offerti sul sito ufficiale di Lunea Dolcezza. Ti invitiamo a leggerle attentamente prima di effettuare un ordine. Effettuando un acquisto, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente i seguenti termini.
1. Oggetto
Le presenti condizioni definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nell’ambito della vendita online dei prodotti offerti da Lunea Dolcezza, specializzata nella vendita di dispositivi per l’epilazione a luce pulsata.
2. Prodotti
Tutti i prodotti presentati sul nostro sito sono descritti e illustrati nel modo più accurato possibile. Tuttavia, le immagini sono fornite a scopo illustrativo e possono differire leggermente dal prodotto reale.
Lunea Dolcezza si riserva il diritto di modificare o aggiornare le informazioni sui prodotti in qualsiasi momento senza preavviso.
3. Prezzi
I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€) e includono tutte le tasse applicabili, salvo diversa indicazione.
I costi di spedizione, se presenti, saranno specificati separatamente prima della conferma dell’ordine.
Lunea Dolcezza si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, i prodotti saranno fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento della conferma dell’ordine.
4. Ordini
Per effettuare un ordine, il cliente deve compilare il modulo d’ordine online e fornire tutte le informazioni richieste.
Dopo aver inviato l’ordine, riceverai un’e-mail di conferma contenente tutti i dettagli relativi all’acquisto.
Lunea Dolcezza si riserva il diritto di rifiutare un ordine in caso di mancato pagamento, informazioni incomplete o sospetto di frode.
5. Pagamento
Il pagamento dei prodotti può essere effettuato tramite i metodi disponibili sul sito (carta di credito, PayPal o altri sistemi di pagamento elettronico).
Il pagamento è dovuto al momento dell’ordine e la spedizione avverrà solo dopo la conferma del pagamento.
6. Spedizione e Consegna
I prodotti vengono spediti all’indirizzo indicato dal cliente durante il processo d’ordine.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione.
Lunea Dolcezza non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
7. Diritto di Recesso
Conformemente alla normativa europea, il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo prodotti difettosi o errori nella spedizione.
8. Garanzia e Responsabilità
I prodotti venduti da Lunea Dolcezza sono coperti da una garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità.
La garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, incidenti, modifiche non autorizzate o mancato rispetto delle istruzioni d’uso.
Lunea Dolcezza non sarà responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall’utilizzo dei prodotti acquistati.
9. Forza Maggiore
Lunea Dolcezza non sarà responsabile per ritardi o mancata esecuzione delle proprie obbligazioni contrattuali se tali ritardi o mancata esecuzione sono dovuti a cause di forza maggiore (ad esempio scioperi, pandemie, guerre, incendi, disastri naturali, ecc.).
10. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.
In caso di controversie, il foro competente sarà quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
📍 Contatti:
Per qualsiasi informazione relativa alle Condizioni di Vendita o ai nostri prodotti, puoi contattare il nostro servizio clienti:
📧 Email: skinovaipl@gmail.com